Résumé : Quand il fait moins quinze, quand toutes les canalisations sont gelées dans le quartier, seule l'abominable Carmen Cru a de l'eau grâce à son puits. Mais elle n'en donne à personne, elle se contente d'en jeter dans les escaliers pour que quelqu'un se casse la figure... Son voisin la prend pour une sorcière responsable de tous ses malheurs : pas de promotion au boulot, sa femme tombée enceinte alors qu'il n'y a pas touché depuis six mois et deux roues volées sur sa voiture... Carmen éconduit un amoureux transi qui veut lui déclamer des poèmes. Elle lui conseille même d'entrer à la Trappe...